广州银行个人网上银行安全控件升级安装指引

       尊敬的客户:
       您好,我行近期升级个人网上银行Google Chrome、Safari浏览器安全控件,请您根据使用的浏览器,按照以下指引进行控件升级/安装,谢谢。
       Windows操作系统:
       Edge浏览器:请点击此处查看指引
       Google Chrome浏览器:请点击此处查看指引
       360、搜狗、QQ浏览器:需设置兼容模式,请点击此处查看指引
       Mac操作系统:
       Safari浏览器:请点击此处查看指引

安全控件其他下载方式:

一、Windows操作系统可通过广州银行网银助手下载。

       我行网银助手已兼容该密码安全控件,您也可通过我行个人网上银行登录页面,通过“下载中心-广州银行网银助手下载”功能下载安装我行网银助手。
       安装成功后,打开网银助手,选择“常用—全面检测”功能,点击“全面检测”并检测完成后,点击“一键修复”,按指引完成安全控件安装后,重新打开浏览器即可正常显示密码输入栏。

二、通过下载中心下载

       请打开我行个人网上银行登录页,进入“下载中心—网上银行安全控件”菜单,点击控件进行下载并安装,安装成功后关闭浏览器后重新打开,即可正常显示密码输入栏。